• Je souhaite faire un retrait/rachat total de mon placement

  Si vous souhaitez faire un retrait pour clôturer votre contrat, la procédure est un peu différente selon votre assureur : Chez APICIL : Votre demande doit obligatoirement passer par nous. On s’efforce de vous répondre sous 48h à 72h. Une fois que nous vous avons expliqué la fiscalité et les conditions légales avec vous, on lance l’opération. Vous n’aurez plus qu’à signer directement depuis votre espace Mon Petit Placement. Ensuite, comptez jusqu’à 30 jours pour le versement des fonds. **Populaire

• Comment modifier mes mensualités ?

  Modifier vos mensualités ? C’est très simple ! Rendez-vous dans votre espace Mon Petit Placement, cliquez sur “mensuel actif” puis “je modifie”. Choisissez le montant et les portefeuilles que vous souhaitez, validez avec votre code SMS, et voilà, c’est fait ! Un tuto est dispo juste en dessous pour vous guider pas à pas. APICIL : pensez à faire la demande avant le 24 du mois précédent. GENERALI et La France Mutualiste : la date limite est le 30 du mois précédent. ![](httpsPopulaire

• Quelle est la fiscalité liée à l'assurance vie ?

  Quelle est la fiscalité de la fiscalité en cas de retrait de votre assurance vie ? Votre investissement est soumis à la fiscalité de l’assurance vie uniquement en cas de rachat (si vous récupérez tout ou une partie de votre capital). Et bonne nouvelle : vous ne serez imposé que sur les plus-values, à hauteur de 30%, et pas sur l’ensemble du montant investi. Voici comment ça fonctionne : Rachat avant 8 ans imposition (flat taxe) 12,8% + Prélèvements sociaux de 17,2% = 30% d'impôts ePopulaire

• Comment puis-je modifier mon RIB ?

  Comment puis-je modifier mon RIB ? Pour modifier votre RIB, rien de plus simple !Quelques lectures

• Je souhaite réaliser un versement complémentaire sur mon contrat, comment puis-je faire ?

  Comment réaliser un investissement complémentaire sur mon contrat, comment puis-je faire ? Pour faire votre versement, c’est un jeu d’enfant ! Rendez-vous dans l’onglet « Accueil », puis cliquez sur « Nouveau versement » (c’est la petite flèche vers le haut ). Choisissez « Je souhaite investir », indiquez le montant souhaité (à partir de 300 €), puis sélectionnez les portefeuilles qui vous intéressent. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Valider » et signer avec le codeQuelques lectures

• Comment supprimer une opération en cours de création ?

  Comment supprimer une opération en cours de création ? Pour annuler une opération en cours, c’est très simple ! Rendez-vous dans votre investissement, section « opération à finaliser », cliquez dessus puis annulez la demande. À savoir : si vous ne signez pas, l’opération est automatiquement supprimée au bout de 48h. Attention cependant, une opération en attente peut bloquer la réalisation d’une nouvelle ! Ps : si vous avez déjà signé l’opération, elle n’est plus annulable.Peu de lectures

• Pourquoi je ne peux pas changer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone par moi même ?

  Pourquoi je ne peux pas changer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone par moi même ? Pour des raisons de sécurité ! On veut juste être sûrs que c’est bien vous — sait-on jamais, quelqu’un qui essaierait de se faire passer pour vous ? 👀 Nos équipes vous appelleront rapidement pour faire cette vérification, et ensuite, l’assureur mettra vos informations à jour sous 7 jours.Peu de lectures

• Je souhaite faire un retrait partiel, comment faire ?

  Je souhaite faire un retrait partiel, comment faire ? La procédure sera un peu différente en fonction de l'assureur qui héberge votre placement : Si vous êtes chez APICIL : Vous pouvez passer l'opération directement dans votre espace en ligne tout en laissant un minimum de 500€. SI vous êtes chez **GENERALI : ** Vous pouvez passer l'opération directement dans votre espace en ligne tout en laissant un minimum de 300€. SI vous êtes chez** La France Mutualiste** : Venez nous voir sur lePeu de lectures

• Puis-je connecter un second compte sur l’application ?

  Vous avez un deuxième compte ? On vous montre comment l’ajouter ! On sait, ce n'est pas l'idéal, vous avez un compte, puis un autre, puis celui de vos enfants... Pour vous faciliter la vie, voici un Tuto pour rattacher l'ensemble de vos comptes (exclusivement disponible sur l'application) 👇Peu de lectures

• Comment faire pour modifier mon adresse de domicile via l'application ?

  Comment faire pour modifier mon adresse de domicile via l'application ? Il vous suffit d’aller dans votre espace client, puis de cliquer sur le menu > Mon compte > Contact. En dessous de votre adresse, cliquez sur Modifier pour nous transmettre la nouvelle, et le tour est joué !Peu de lectures

• À quoi correspond le “pourcentage” quand je change mes mensualités ?

  👉 Pas d’inquiétude, ce n’est pas un calcul compliqué 🙂 Le pourcentage sert simplement à indiquer d’où vient l’argent que vous versez. Un exemple très concret Vous choisissez “mes revenus” comme origine des fonds Et votre mensualité vient entièrement de votre salaire ➡️ Il suffit d’indiquer 100 %. Autrement dit : toute la somme provient de cette source, tout simplement. Un petit repère facile à retenir 💡 Une seule origine de fonds → 100 % PlusieursPeu de lectures

• J’ai souscrit avec une offre de bienvenue, pourquoi je ne l’ai pas encore reçue ?

  Pas de panique : votre offre de bienvenue n’a pas disparu ! On vous explique pourquoi elle n’est pas encore arrivée. Votre offre de bienvenue est versée sur votre compte courant le mois qui suit la fin de votre délai de renonciation. En gros, il faut compter environ 60 jours. Si ce délai est dépassé, n’hésitez surtout pas à nous faire signe !Peu de lectures

• Comment puis-je faire une réclamation ?

  Un souci, une déception ou simplement quelque chose qui vous chiffonne ? 👉 Vous pouvez nous écrire en toute simplicité à cette adresse : ✉️ reclamation@monpetitplacement.fr Derrière cet email, il y a de vrais humains attentifs qui prendront le temps de lire votre message et de revenir vers vous rapidement pour trouver la meilleure solution. Parce que oui, même quand tout ne se passe pas comme prévu, notre priorité reste la même : vous accompagner et arranger les choses. 💡Peu de lectures

• Où puis-je consulter mes factures et mes codes de réduction ?

  👉 Tout se passe directement dans votre espace Mon Petit Placement. 📄 Pour vos factures Rendez-vous dans le menu en bas à droite, puis cliquez sur** “Ma facturation”.** Vous y retrouverez toutes vos factures en un seul endroit, bien rangées 🎁 Pour votre code de parrainage Direction le menu “Mon parrainage”. Vous pourrez : retrouver votre code à partager consulter la liste de vos filleuls voir ceux qui sont encore en attente et même leur envoyer uPeu de lectures

• Comment modifier mes informations personnelles sur l’application ?

  Un changement dans votre vie ? Mettez vos infos à jour en 2 minutes. C'est très facile, Tuto ci-dessous ! 👇 Ps : si votre profil n'est pas à jour, vous serez bloqué dans toutes les opérations, c'est donc essentiel.Peu de lectures

• Comment nous contacter via mail ?

  Comment vous contacter via mail ? Si vous êtes déjà client chez nous, écrivez-nous à bonjour@monpetitplacement.fr - Clémence, Lilou, Cédric, Judith, Yohan, Johanne et toute l’équipe seront ravis de vous répondre ! Si vous n’êtes pas encore client, contactez-nous à contact@monpetitplacement.fr — Victor, Paulin, Valentin et toute l’équipe sont là pour vous aider !Peu de lectures

• Pourquoi je ne peux pas faire d’opération sur mon espace ?

  Votre espace fait grève ? Voici les raisons possibles. 👉 Pas de panique. Dans 90 % des cas, c’est un petit détail ! Voici quelques vérifications rapides à faire 👇 1️⃣ Vous avez signé il y a moins de 30 jours ? C’est normal 🙂 Les opérations ne sont pas possibles pendant les 30 premiers jours après la signature. Un peu comme une pâte à crêpes… il faut laisser reposer pour que tout soit bien en place. 2️⃣ Votre profil investisseur est-il à jour ? Il doit être **mis à jour chaque aPeu de lectures

• Comment ouvrir un contrat à mon enfant ?

  Comment créer un compte pour mon enfant ? Il faut créer un compte depuis le départ en indiquant que c’est pour votre enfant. Parfois, il faudra vous déconnecter de votre compte pour y accéder : https://app.monpetitplacement.fr/authentification/inscription Puis-je le faire depuis mon propre compte ? Non, ce n’est pas possible. Les deux parents doivent signer l’ouverture du compte. Par contre, vous pourrez parrainer votre enfant et vous disposerez tous les deux d'une réductiPeu de lectures

• Que se passe-t-il en cas de décès ? (clause bénéficiaire)

  Et oui, c'est un sujet qu'on n'aime pas aborder, mais qui est important. Que se passe-t-il en cas de décès ? L'assurance-vie permet de désigner un ou plusieurs bénéficiaires qui recevront le capital de votre contrat en cas de décès. C'est l'un des grands avantages de cette enveloppe : les sommes transmises bénéficient d'une fiscalité très favorable, largement en dehors des règles classiques de succession. Comment désigner ou modifier vos bénéficiaires ? Contactez-nous directement àPeu de lectures

• Comment changer de portefeuille (arbitrage) ?

  Vous souhaitez modifier votre stratégie d'investissement ? C'est possible, ça ne coûte rien et surtout, nos conseillers seront la afin de vous guider dans votre choix. Comment faire ? Rendez-vous sur le chat afin de nous poser une question ou directement depuis votre espace Mon Petit Placement, puis « Plus d’actions » et « Déplacer »  Suivez les étapes jusqu’au bout, valider l’opération et signez là avec la réception de votre code SMS et c'est fait ! ⚠️ Quelques points à garder en tête :Peu de lectures

• Quels documents faut-il pour ouvrir un contrat au nom d'un mineur ?

  Vous souhaitez ouvrir un contrat pour votre enfant ? Superbe idée ! :) Voici ce qu'il nous faut pour ouvrir un contrat à votre enfant : Carte d’identité ou passeport des deux parents (en cours de validité) Justificatif de domicile de moins de 3 mois RIB du responsable légal Carte d’identité ou acte de naissance du mineur Livret de famille 💡 Information : Les deux parents doivent signer l'ouverture du contrat. Si vous avez un doute sur l'un des documents à fournir, on est là pourPeu de lectures

• Pourquoi dois-je mettre à jour mon profil investisseur régulièrement ?

  C'est une obligation réglementaire, pas un caprice de notre part 😊 Votre profil investisseur doit être mis à jour chaque année. S'il est expiré, toutes les opérations sur votre espace seront bloquées (versements, retraits, arbitrages…) Comment le mettre à jour ? Rendez-vous dans votre espace, section « Menu » puis « Mon profil investisseur », quelques questions rapides sur votre situation financière et vos objectifs, ça prend moins de 5 minutes. 💡 Si vous êtes bloqué sur une opérationPeu de lectures